Información de envío
El envío desde el sitio web de Trussardi.com está disponible solo en los países admitidos.
Recibirás un correo electrónico en cada etapa del proceso de tu pedido para que puedas mantenerte al día y hacer un seguimiento de tu compra hasta su entrega. Puedes consultar el estado de tu pedido en https://trussardishop.com/pages/order-status o, si realizaste el pago como usuario registrado, en tu historial de pedidos.
COSTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega totales se calculan sumando los tiempos de preparación del pedido a los tiempos de envío. Tenga en cuenta que, durante las rebajas o promociones, los plazos de entrega pueden ser mayores.
| País | El tiempo de entrega | Costo de envío |
|---|---|---|
| Austria | 3 - 4 días laborables | Gratis para pedidos superiores a 189€ |
| Bélgica | 3 - 4 días laborables | Gratis para pedidos superiores a 189€ |
| Bulgaria |
5 - 6 días laborables |
Gratis para pedidos superiores a 370 BNG |
| Chipre | 3 - 4 días laborables | Gratis para pedidos superiores a 189€ |
| Croacia | 4 - 5 días laborables | Gratis para pedidos superiores a 189€ |
| Dinamarca | 3 - 4 días laborables | Gratis para pedidos superiores a 1.410 DKK |
| Francia | 4 - 5 días laborables | Gratis para pedidos superiores a 189€ |
| Alemania | 3 - 4 días laborables | Gratis para pedidos superiores a 189€ |
| Grecia | 4 - 5 días laborables | Gratis para pedidos superiores a 189€ |
| Italia | 2 - 3 días laborables (3 - 4 para Basilicata, Calabria, Sicilia y Cerdeña) | Envío gratuito en todos los pedidos |
| Países Bajos | 3 - 4 días laborables | Gratis para pedidos superiores a 189€ |
| Polonia | 4 - 5 días laborables | Gratis para pedidos superiores a 785 PLN |
| Portugal | 4 - 5 días laborables | Gratis para pedidos superiores a 189€ |
| Rumania | 4 - 5 días laborables | Gratis para pedidos superiores a 940 RON |
| Eslovenia | 3 - 4 días laborables | Gratis para pedidos superiores a 189€ |
| España | 4 - 5 días laborables | Gratis para pedidos superiores a 189€ |
| Suecia | 5 - 6 días laborables | Gratis para pedidos superiores a 2.090 SEK |
| Suiza | 4 - 5 días laborables | Gratis para pedidos superiores a 180 CHF |
| Hungría | 3 - 4 días laborables | Gratis para pedidos superiores a 76.000 HUG |
Días: Todos los horarios se refieren a días hábiles (de lunes a viernes, excluidos los festivos).
Tiempo de preparación: Los pedidos recibidos de lunes a viernes antes de la 1:00 p. m. se procesan el mismo día (si hay artículos disponibles); de lo contrario, se procesan el siguiente día hábil. Los pedidos recibidos los fines de semana se procesan el lunes siguiente.
Plazo de envío: Los pedidos se envían con diferentes empresas de mensajería para garantizar el mejor servicio. En casos excepcionales, pueden producirse retrasos por causas de fuerza mayor (por ejemplo, huelgas, condiciones meteorológicas o aduanas).
ENTREGA POR MENSAJERÍA EXPRÉS
Tu pedido se entregará en la dirección proporcionada (nota: no realizamos envíos a apartados postales). Una vez entregado al mensajero, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento. También puedes seguirlo desde la sección "Mis pedidos".
Las entregas se realizan de lunes a domingo (excepto festivos nacionales), en horario comercial (9:00 - 19:00 horas).
En caso de entrega a través de SDA/Poste Italiane , si la entrega falla, se le notificará con instrucciones para solicitar un segundo intento. Puede solicitar una nueva entrega en un plazo de 3 días en www.sda.it , en la sección "Liberar Envíos".
Posteriormente, el paquete estará disponible para su recogida en la oficina de correos local durante 7 días laborables (incluido el sábado). Si no se recoge, se devolverá a nuestro almacén y se cancelará el pedido.
En el caso de envíos con GLS, UPS, DHL y BRT, recibirás un correo electrónico el día que salga el paquete y tendrás hasta el día anterior a la entrega para gestionarlo, trasladando el día de entrega al tercer día o solicitando la recogida del pedido en un punto GLS, UPS, DHL o BRT. En caso de que la entrega no se realice correctamente, el servicio de mensajería dejará un aviso de paso con instrucciones para solicitar un segundo pase.
En Italia, para las entregas de Amazon Shipping , si la entrega falla, recibirás un correo electrónico para reprogramarla o elegir un lugar seguro para la entrega.