Gift Card (IT)

I seguenti termini e condizioni (di seguito “Termini”) regolano l’acquisto e l’utilizzo della Trussardi Gift Card presso i negozi Trussardi Milano S.p.A. (“Trussardi”) e si applicano all’acquirente e a qualsiasi utilizzatore della Trussardi Gift card (“Acquirente” o “Utilizzatore”).

Con l’acquisto della Trussardi Gift Card, l’Acquirente accetta senza eccezioni né riserve i termini e le condizioni qui riportate, e consultabili anche sul sito www.trussardi.com.

1.     Dove acquistare una Trussardi Gift Card e quali sono le sue condizioni di validità

La Trussardi Gift Card è acquistabile in tutti i negozi Trussardi Milano S.p.A. indicati al seguente link www.trussardi.com - store locator (i “Negozi”) ed è spendibile presso tali Negozi fisici per uso esclusivamente privato e non commerciale per l’acquisto di qualsiasi collezione venduta presso i Negozi, con l’esclusione dei servizi accessori (riparazioni sartoriali, ecc).

La Trussardi Gift Card acquistata:

  • è attiva immediatamente dopo il pagamento del relativo importo;

  • è valida solamente nello Stato nella quale è stata acquistata;

  • è un documento al portatore. Trussardi non rimborserà alcuna Trussardi Gift Card in caso di furto, perdita, smarrimento o deterioramento;

  • è valida per 24 mesi dalla data di acquisto originaria riportata nello scontrino di acquisto della Trussardi Gift Card;

  • NON può essere restituita;

  • NON è mai rimborsabile (nemmeno in caso di reso del prodotto);

  • NON è ricaricabile.

L’importo iniziale della Trussardi Gift Card viene stampato sullo scontrino che il Cliente riceve al momento dell'acquisto. È possibile controllare l’importo iniziale e il saldo della Trussardi Gift Card presso qualsiasi Negozio.

Nel caso in cui Trussardi ritenga che si sia verificato un errore amministrativo, di fatturazione o contabile, Trussardi si riserva il diritto di correggere il saldo della Trussardi Gift Card. In caso di domande sulla cronologia delle transazioni o su eventuali correzioni, o se si desidera contestare una transazione o una correzione effettuata sulla Trussardi Gift Card, o per qualsiasi altro reclamo, si prega di contattare il servizio di assistenza clienti al seguente indirizzo: customerservice@trussardi.com.

2.     Come pagare con la Trussardi Gift Card

La Trussardi Gift Card è attiva dal giorno stesso in cui viene acquistata, scade dopo 24 mesi dall’avvenuto acquisto e può essere utilizzata come metodo di pagamento nei Negozi fisici. Alla scadenza del termine, la Trussardi Gift Card non potrà essere rinnovata, né utilizzata per l’acquisto dei prodotti, e l’eventuale credito residuo non sarà né rimborsato né restituito.  

Per utilizzare la Trussardi Gift Card è necessario presentare al personale di negozio il codice numerico stampato sul retro della Trussardi Gift Card al momento del pagamento in cassa.

La Trussardi Gift Card è una carta a scalare, ed è spendibile sia in un’unica soluzione, e quindi può essere utilizzata su uno scontrino pari al valore accreditato sulla Trussardi Gift Card, sia in più acquisti. Ad ogni acquisto, il valore dello scontrino sarà detratto dall’importo accreditato sulla Trussardi Gift Card, e l’importo residuo potrà essere utilizzato per gli acquisti successivi entro il termine di validità della Trussardi Gift Card.

Se il valore dei prodotti acquistati preso il Negozio fosse superiore al saldo della Trussardi Gift Card, il residuo importo dovrà essere integrato utilizzando le altre modalità di pagamento accettate presso il Negozio a scelta del cliente.

È inoltre possibile la combinazione di più Trussardi Gift Card per il pagamento di un unico acquisto.

L’addebito sulla Trussardi Gift Card avviene immediatamente dopo il pagamento dei prodotti acquistati.

Le Trussardi Gift Card manomesse, alterate, o sulle quali vengano riportate diciture diverse da quelle contenute sulla card al momento dell’emissione, o che rendano illeggibile il barcode o il codice numerico ad esse associato, non saranno accettate.

3.     Come esercitare la facoltà di recesso con la Trussardi Gift Card

Non è possibile restituire la Trussardi Gift Card, ma è possibile beneficiare della facoltà di recesso sugli acquisti con pagamento eseguito mediante la Trussardi Gift Card nei termini e con le modalità previsti dalle Condizioni Generali di Acquisto. I rimborsi degli acquisti che sono stati pagati con la Trussardi Gift Card verranno effettuati sulla medesima Trussardi Gift Card.

Se al momento dell'acquisto è stato utilizzato più di un metodo di pagamento, il rimborso avviene sui metodi di pagamento utilizzati ripartiti come in fase di acquisto. In caso di restituzione parziale dell’acquisto, il rimborso verrà eseguito in maniera prioritaria sul metodo di pagamento su cui è stato addebitato l’importo maggiore.

4.     Reclami

Ogni reclamo relativo all’utilizzo della Trussardi Gift Card potrà essere inviato via e-mail all’indirizzo customerservice@trussardi.com.

5.     Validità del regolamento di utilizzo della Trussardi Gift Card

Il presente regolamento è valido dalla data del 15 aprile 2024 sino a sua modifica o integrazione o sostituzione. Le condizioni di utilizzo valide ed aggiornate saranno disponibili presso i Negozi aderenti e saranno di volta in volta pubblicate sul sito internet www.trussardi.com.

Ogni controversia relativa alla Trussardi Gift Card sarà regolata dalla legge italiana.

Gift Card (EN)

The following terms and conditions (hereinafter “Terms”) govern the purchase and use of the Trussardi Gift Card at Trussardi Milano S.p.A. stores (“Trussardi”) and apply to the purchaser and any user of the Trussardi Gift Card (“Purchaser” or “User”).

By purchasing the Trussardi Gift Card, the Purchaser accepts without exceptions or reservations the terms and conditions outlined here, which can also be consulted on the website www.trussardi.com.

  1. Where to buy a Trussardi Gift Card and its validity conditions

The Trussardi Gift Card can be purchased at all Trussardi Milano S.p.A. stores listed at the following link: www.trussardi.com - store locator (the “Stores”) and can be used exclusively in these physical Stores for private and non-commercial use to purchase any collection sold at the Stores, excluding accessory services (tailoring repairs, etc.).

The Trussardi Gift Card purchased:

  • Is activated immediately after the payment of the related amount;

  • Is valid only in the country where it was purchased;

  • Is a bearer document. Trussardi will not reimburse any Trussardi Gift Card in case of theft, loss, misplacement, or damage;

  • Is valid for 24 months from the original purchase date shown on the purchase receipt of the Trussardi Gift Card;

  • CANNOT be returned;

  • IS NEVER refundable (even in case of product return);

  • CANNOT be recharged.

The initial amount of the Trussardi Gift Card is printed on the receipt that the Customer receives at the time of purchase. It is possible to check the initial amount and balance of the Trussardi Gift Card at any Store.

In the event that Trussardi believes that an administrative, billing, or accounting error has occurred, Trussardi reserves the right to correct the balance of the Trussardi Gift Card. If you have questions regarding the transaction history or any corrections, or if you wish to dispute a transaction or a correction made to the Trussardi Gift Card, or for any other complaint, please contact customer service at: customerservice@trussardi.com.

  1. How to pay with the Trussardi Gift Card

The Trussardi Gift Card is active on the same day it is purchased, expires 24 months after the purchase date, and can be used as a payment method in physical Stores. Upon expiration, the Trussardi Gift Card cannot be renewed or used to purchase products, and any remaining credit will not be refunded or returned.

To use the Trussardi Gift Card, the customer must present the numeric code printed on the back of the Trussardi Gift Card at the time of payment at the checkout.

The Trussardi Gift Card is a prepaid card and can be used either in a single transaction, meaning it can be applied to a receipt equal to the value credited to the Trussardi Gift Card, or in multiple purchases. For each purchase, the receipt amount will be deducted from the Trussardi Gift Card balance, and the remaining amount can be used for subsequent purchases within the validity period of the Trussardi Gift Card.

If the value of the products purchased in the Store exceeds the balance on the Trussardi Gift Card, the remaining amount must be covered using other accepted payment methods at the Store, at the customer's discretion.

It is also possible to combine multiple Trussardi Gift Cards to pay for a single purchase.

The charge on the Trussardi Gift Card occurs immediately after the payment of the purchased products.

Trussardi Gift Cards that are tampered with, altered, or have different markings from those printed on the card at the time of issuance, or that make the barcode or the associated numeric code illegible, will not be accepted.

  1. How to exercise the right of withdrawal with the Trussardi Gift Card

The Trussardi Gift Card cannot be returned, but the right of withdrawal can be exercised on purchases made with the Trussardi Gift Card according to the terms and conditions provided in the General Purchase Conditions. Refunds for purchases made with the Trussardi Gift Card will be made to the same Trussardi Gift Card.

If more than one payment method was used at the time of purchase, the refund will be made to the payment methods used, allocated as in the purchase phase. In the case of partial returns, the refund will be applied first to the payment method that was charged the most.

  1. Complaints

Any complaint regarding the use of the Trussardi Gift Card may be sent by email to customerservice@trussardi.com.

  1. Validity of the Trussardi Gift Card usage regulation

This regulation is valid from April 15, 2024, until it is modified, integrated, or replaced. The valid and updated usage conditions will be available at participating Stores and will be published from time to time on the website www.trussardi.com.

Any dispute related to the Trussardi Gift Card will be governed by Italian law.